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回顧2012年,展望2013年
   點擊數:198  更新時間:2013-5-27 9:31:36
  
  這是去年辭職之前給領導寫的總結和計劃,現在來看,當初還是稚嫩了,不過其中經驗對網絡推廣新手應該還是有些幫助的,下面就給新手朋友們分享下,老鳥請點擊右上方的紅XX,謝謝。
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  光陰苒荏,2012年即將接近尾聲,我從5月28號來到公司接觸醫療網絡推廣,至今已半載有余,期間的工作與學習讓我獲益匪淺,與同事們的相處也非常融洽。首先非常感謝公司給予了一個良好的發展平臺,讓我接觸學習醫療網絡推廣,豐富了自身的網絡推廣經驗,同時也很感激公司領導以及給位同事在前期的工作指導,讓我更快的適應工作,少走彎路。下面對半年的工作做一個總結:
  一、主要工作分析
  作為網絡推廣專員,我的主要工作是負責網站搜索排名的優化以及網絡醫療信息的發布推廣。我將這幾個月的工作劃分為三個階段:
  第一階段:平穩上升階段,6-8月份,這個三個月的工作以網站外部連接(外鏈)建設為主,主要注重數量,期間嘗試了各種外鏈推廣方法,包括博客推廣、分類信息推廣、B2B平臺推廣、論壇/社區/貼吧推廣、B2B平臺推廣、微博/輕博推廣、視頻/圖片/軟文推廣、百科/問答推廣等等。
  以下就重點作詳細說明:
  1.博客推廣
  群博客推廣是太倉這邊主要的推廣方式之一,部分博客平臺權重高,排名見效快,就目前整體的效果來看,還是不錯的。目前太倉這邊有大大小小幾十個博客,包括主站博客,科室博客,具體的病種博客,各個博客之前或相互鏈接,或交叉鏈接,形成博客群,部分博客也取得了不錯的排名與權重,這對拉動主站排名起到了一定作用。但是隨著各大網站審核制度的完善,對于博客廣告的監管也越來越嚴格,由于醫療信息關鍵詞的敏感性,博客被封也時有發生,導致之前成果白費,所以今后的重點是完善博客群數量和提高軟文內容質量。
  2.分類信息/B2B網站
  分類信息平臺推廣是推廣發布醫療信息的重要途徑,同樣少數分類信息網站權重也很高,并且大部分網站有專門的醫療信息發布區,對于醫療敏感詞較為開放,通過率高,被刪除幾率小,做長尾關鍵詞排名相對比較容易,但缺點也是顯而易見的,就是分類信息網站基本都不支持錨文本鏈接,發布的信息有時效性(少則3一個月,多則一年),過期信息就會被刪除,另外部分網站本身廣告多,影響用戶體驗。綜上來看,分類信息平臺需要長期穩定的做,并定期對失效的信息進行刷新或者重新發布。
  B2B平臺與分類信息平臺類似,部分網站權重高,主要以商務信息發布為主,利用高權重B2B平臺提升醫院品牌,重點在于宣傳醫院實力,B2B平臺基本實行VIP會員制,需要付費成為會員,所以這塊只做基本推廣,不作深入研究。
  3.論壇/社區/貼吧推廣
  論壇/社區/貼吧平臺(以下簡稱論壇)是同類人群聚集的網絡場所,目前我做的論壇推廣主要是本地論壇和醫療論壇。
  1)例如太倉煙雨江南論壇是太倉最大的本地論壇,論壇注冊需蘇州本地手機驗證,擁有近十七萬真實會員,論壇權重高,人氣旺,10月中旬在此論壇發布的一條醫院招聘信息就有420人查看,50人下載。當然,“水能載舟亦能覆舟”,本地論壇也是一把雙刃劍,比如曾經有患者在太倉論壇發布了醫院服務不好的帖子,并上了百度首頁,給醫院帶來了一定的負面影響。所以本地論壇推廣今后的方向以口碑宣傳為主,走公益性道路,醫院的可持續發展離不開品牌,口碑,形象的建設,我認為這個也是網絡咨詢轉換率的最重要決定性因素。
  2)對于醫療論壇,主要是利用其醫療相關性在這類論壇做錨文本簽名鏈接或醫療軟文,用于提升網站某個關鍵詞或某篇文章的百度排名,雖然權重高的醫療類論壇數量不多,但是相關性高彌補了這一缺點,但是鑒于目前大部分醫療論壇廣告滿天飛,且管理混亂,今后在這塊也不會投入過多精力。
  1.社會化媒體推廣
  社會化媒體是新興產物,也將會是今后網絡流行的方向,而社會化媒體推廣(包括博客\微博\輕薄\社區等等)配合內容營銷(視頻/圖片/軟文)策略也是目前很多大型網絡公司的重要推廣手段。比如百度搜索“太倉醫院”,首頁搜索結果中的平臺有一半屬于社會化媒體平臺,百度對其的重視可見一斑。目前除了博客,其他社會化平臺都以發布健康養生軟廣告為主,重點在于品牌和口碑的推廣。未來在這一塊也會投入更多精力,嘗試視頻、圖文等多媒體素材相結合推廣。
  第二階段:轉型恢復階段,9-11月份,這個期間工作重心由之前的粗獷推廣向可持續推廣轉型,重點工作是網站權重的恢復,開始關注網站內部優化,注重質量與用戶體驗;
  如果沒有百度八月底的K站事件,我會認為我們的網站優化一直做的還是不錯的,但實際上錯了,優化之路任重道遠,我們的優化工作還有許多不足之處,經過百度的幾次更新,到網站被全面降權,我們也開始認識到自身的一些原因,并做出了相應調整。
  1.網站內部優化,主要包括內鏈優化,網站URL優化,301重定向設置,404錯誤頁面設置,死鏈的處理,友情鏈接檢查,還有配合程序對網頁一些標簽進行調整等等。
  2.網站內容轉型,主要是提高了文章的質量,增加文章可讀性,另外文章也逐步的由原來純廣告性質向公益性轉型,提高用戶體驗度。
  3.外部推廣調整,主要體現在外推平臺上,去除了大量被百度降權和不符合百度新算法的平臺,主推優質平臺,提高外鏈質量。
  第三階段:創新發展階段,12月份,這個階段主要開始試行新興推廣方式,包括移動互聯網(手機網站)優化推廣、移動APP應用(手機軟件)推廣。
  我在09年讀書的時候就開始關注移動互聯網,但當時限于手機技術與網絡能力,手機互聯網營銷并沒有真正流行。情況在近兩年發生了變化,以安卓和蘋果為代表的智能手機行業飛速發展,智能手機的普及、國內3G網絡的成熟,Wi-Fi無線網絡的流行都預示著移動互聯網時代的到來,根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的數據顯示,在2012年上半年,通過手機接入互聯網的網民數量達到3.88億,相比之下臺式電腦為3.80億,手機首次成為我國網民的第一大上網終端。根據市場的滯后性,個人估計移動互聯網營銷的成熟到火熱至少還需要兩年,那么對于這一片空白的醫療市場,對于我們既是機遇也是挑戰。
  1.手機網站,作為首次嘗試,太倉這邊的手機頁面已經上線,并已經接入了百度競價手機版,效果有待評估。
  2.手機軟件,目前的主要推廣思路有兩種,一是利用流行的社交軟件推廣(重點是LBS功能),如手機QQ/微信推廣;二是制作自有軟件推廣,比如我正在制作的“太倉生活”手機客戶端,是一款提供太倉便民服務的手機軟件,并把相關醫療服務植入在里面,經驗證明推廣便民服務軟件要比直接推廣醫院軟件要容易得多,我稱之為“曲線推廣”。手機軟件這塊今后會繼續關注,重點在于提高轉換率。
  二、存在問題與建議
  (以太倉為例,下面是網站簡單數據,詳細數據過大無法全部展現)
  統計自建站至今,網站累積瀏覽量為115033,獨立訪客數45233,人均瀏覽量約為2.543,
  ALEXA世界排名為1,950,209,PageRank=3,SogouRank=4,百度收錄2880,百度反鏈7130
  基于網站數據所表現的問題如下:
  1.網站人均瀏覽量、人均停留時間偏低,網頁平均跳出率偏高,這些問題自從八月底一直困擾著網絡組,我們也不斷的在探討解決,今后工作的首頁任務就是處理這一問題。
  2.百度收錄數量不高,反鏈數量增長緩慢,網站最高收錄記錄為3000多,最高反鏈記錄為9000多,目前數量與其相差不大,有很大提升空間。
  3.網站流量來源結構單一,過渡依賴百度,對網站長遠發展不利。八月底百度K站事件也證明了網站發展必須開拓新的流量來源,全部依靠百度無疑是飲鴆止渴。
  建議如下:
  1.以上統計數據包括了競價成果與優化成果,但無法區分,所以這里建議今后競價與優化用不同網站體現,即分站操作或者至少統計系統分開。
  2.競價還需要專人操作,使競價賬號達到最優狀態。
  3.嘗試站群推廣,用多個網站配合主網站增加曝光幾率,達到“壟斷”百度首頁的目的。
  4.雜志與網絡的結合,如在雜志上放上微信公眾平臺信息,既可以收集微信數據,通過雜志微信的訂閱數量也可以追蹤雜志的發放效果。
  三、2013工作計劃
  時間如梭,回顧2012年的全部工作,其中有收益和成果,也有欠缺與不足。半年來的工作讓我的思想,知識不斷提升,對于未來的發展定為也越來越明確。
  工作計劃如下:
  1.深化SEO技術研究,不斷提升網站優化水平。1-2月份要恢復太倉這邊醫院網站全部權重,婦科網站部分權重。
  2.繼續開拓新型推廣手段,擴展網站流量來源。1月份完成昆山和太倉地區手機QQ/微信推廣系統全部工作,并引申至其他社交軟件,并爭取產生效益。
  3.完成“太倉生活”手機客戶端的測試,效果理想的話制作更多類似軟件。
  4.開始醫療數據庫收集計劃,預計3、4月份可實施,數據庫營銷是我一直推崇的營銷手段,在于數據庫營銷具有長期性,可持續性。預想使用微信公眾賬號和許可式電子郵件訂閱手段收集數據源。
  最后祝愿全體員工元旦快樂,在領導的帶領下,員工攜手并進,公司蓬勃發展。

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